لا تحوّل الأموال في هذا التوقيت.. شركات المحمول تحذر العملاء بشأن المحافظ الإلكترونية
لا تحوّل الأموال في هذا التوقيت.. شركات المحمول تحذر العملاء بشأن المحافظ الإلكترونية
لقد وجّه البنك المركزي المصري، الشركات العاملة في المدفوعات الرقمية إلى تحديث أنظمتها وفق التوقيت المحلي الجديد، لتفادي أي خلل في عمليات المصادقة أو التحقق من الهوية، ومن المحتمل أن تشهد بعض العمليات المالية المعتمدة على رموز التحقق الزمنية (OTP)، تأخيرا بسيطا، لذا يُنصح بتجنب المعاملات الحساسة في الساعات الأولى من صباح الجمعة بعد تغيير الساعة إلى التوقيت الشتوي.
وأعلنت عدة شركات محمول، أن خدماتها ستتوقف مؤقتا من الساعة 11 مساء الخميس حتى الثالثة فجر الجمعة، حرصًا على مواءمة الأنظمة الرقمية مع التوقيت الشتوي، لتجنب أي تعارض زمني في عمليات التحويل والسحب خلال لحظة تغيير الساعة إلى التوقيت الشتوي، بما يضمن حماية البيانات واستقرار العمليات المالية الإلكترونية.
فودافون كاش
أعلنت شركة فودافون، صاحبة أكبر قاعدة عملاء في سوق المحافظ الإلكترونية، أن خدمات فودافون كاش، ستتوقف مؤقتًا خلال ساعات الليل، لتحديث الخوادم وضبط التوقيت، فيما ستظل جميع أرصدة العملاء والعمليات السابقة مؤمّنة بالكامل، من أجل تحديث التطبيق وتجنّب جدولة أي تحويلات تلقائية خلال فترة تغيير الساعة إلى التوقيت الشتوي.
أورانج كاش
بدورها، أعلنت شركة أورانج مصر تنفيذ تحديث داخلي شامل لخدمة أورانج كاش، لضمان استمرار الخدمة بسلاسة بعد تطبيق التوقيت الشتوي، موضحة أن بعض التحويلات الآتية من محافظ أو بنوك خارجية، قد تتأخر مؤقتًا بسبب فروق التوقيت في أنظمة التسوية، مع تأكيد مراجعة جميع العمليات تلقائيا فور استقرار الأنظمة.
ونصحت الشركة، المستخدمين بتثبيت آخر إصدار من تطبيق «أورانج كاش» لتفادي أي مشكلات في استقبال الإشعارات أو التحويلات، في رسالة نصية هي: «بنفكرك إن الساعة هتتغير للتوقيت الشتوي وده هيأثر على خدمات فودافون كاش من 11 مساء الخميس 30 أكتوبر لـ 3 صباح الجمعة 31 أكتوبر».
اتصالات e& money
أعلنت شركة اتصالات مصر، أن محفظتها e& money ستكون غير متاحة يوم الخميس الموافق 30 أكتوبر من الساعة 11 مساء ولمدة 3 ساعات وذلك لتحديث التوقيت الشتوي، بسبب الفروق الزمنية المحدودة خلال لحظة تغيير الساعة، ما سيؤثر على تنفيذ العمليات كالتحويلات المتتابعة أو السحب الفوري، داعية لتجنب إجراء معاملات مالية في أثناء فترة تغيير الساعة لتفادي توقف مؤقت في المعاملة.
التغيير في التوقيت لن يؤثر على أمان الأموال أو سلامة المعاملات، وجميع الشركات أكدت أن خدمات المحافظ الإلكترونية، ستعود للعمل بشكل طبيعي بعد الساعة الثالثة فجر الجمعة 31 أكتوبر، بمجرد استقرار الأنظمة مع التوقيت الشتوي الجديد.